Política de Exclusão de Dados

Saiba como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais dos nossos aplicativos.

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão permanente de sua conta e dos dados associados, siga os passos abaixo:

  1. Envie um e-mail para o endereço de contato abaixo.
  2. No Assunto do e-mail, escreva: "Solicitação de Exclusão de Dados - [Nome do Aplicativo]".
  3. No Corpo do e-mail, forneça as seguintes informações para nos ajudar a identificar e autenticar sua conta:
    • Nome do aplicativo em que você possui a conta.
    • E-mail ou nome de usuário cadastrado no aplicativo.
    • Atividade recente ou qualquer outra informação que ajude a confirmar que a conta pertence a você (ex: data do último acesso).

Quais dados são excluídos ou retidos?

Dados Excluídos: Ao confirmar sua solicitação, excluiremos suas credenciais de acesso, informações de perfil, histórico de atividades no aplicativo e quaisquer dados pessoais não essenciais atrelados à sua conta.

Dados Retidos: Alguns dados podem ser retidos por períodos adicionais exclusivamente para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas ou fins de segurança, conforme permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Estes dados não serão utilizados para nenhum outro fim.
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